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隐私政策

本政策说明 ED Design 网站及项目咨询如何处理个人资料，并将提交咨询所需的同意，与可选的分析及广告衡量选择分开说明。

你可在未决定分析或广告设置前阅读本页；阅读本页不代表接受任何可选追踪。

我们收集什么

当你提交项目咨询时，我们会处理你提供的资料，以便了解项目及与你联系。表格要求称呼、项目类型及地区，并要求你在电话或邮箱之间至少提供一项联系方式；面积、时间及项目简述可按你的选择提供。

我们使用咨询资料回复你的项目咨询、安排后续沟通，并在需要时由工作室跟进项目。这些用途是提交网上咨询所需的处理，与可选的分析或广告衡量不同。

我们不会把你的姓名、项目留言或项目地址放入本页所述的 Meta 进阶匹配。

咨询会先保存于 ED Design 的受保护后台，以便工作室处理及跟进。

咨询建立后，系统会使用 Resend 向 ED Design 工作室发出咨询通知，并发送既有工作流程通知，以协助团队处理来讯。通知内容只包括处理咨询所需的资料。

在已启用的既有线索处理流程中，系统可把处理咨询所需的资料同步至 Airtable 的 RawLead 记录，供工作室管理及跟进。

提交表单前，你须确认 ED Design 可使用所填资料回复该项目咨询及作工作室跟进。如不提供这项同意，网上表单不能提交；你仍可选择直接发送邮箱至工作室。

网站分析及广告衡量属可选设置，默认关闭，直至你在隐私设置中作出选择。拒绝可选设置不会影响阅读网站或提交咨询所需的基本处理。

Meta 进阶匹配默认关闭。只有你先在隐私设置同意「广告成效」，并在咨询表单另行勾选匹配选项后，系统才会以 SHA-256 哈希处理邮箱及电话作广告匹配。两项选择均可不作；不会传送姓名、留言或项目地址作此匹配。

我们只会在处理你的咨询、提供服务及符合适用要求所需的期间保存资料，不会保存超过所需时间。如想了解某项记录的实际保存情况，请联系工作室。

你可联系我们查询我们是否持有你的资料，要求查阅或更正资料，或提出删除资料的请求。我们会按请求及相关记录处理；请提供足够资料让我们识别你的咨询。

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如有隐私问题或资料请求，请发送邮箱至 studio@ed-design.co，并可使用以下已知公司地址邮寄联系。